グローエ正規代理店【グローバルサービス　オンラインショップ】水栓・シャワーヘッド・洗面の販売

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店長日記
検索！
今日は空がなんだか冬の空みたいですね。
秋はいったいどこへ行ってしまったのでしょう…

とはいえども、日中は建物の中にいるのであまり外の気温がわかりません（笑）


さて、当オンラインショップの商品検索をすこーし変えてみました！
以前は英語で商品シリーズを入力しないと検索できませんでしたがカタカナでも検索できるようになりました！！！

例）ＯＮＤＵＳ→オンドス

このようにカタカナで商品シリーズを入力しても検索ＯＫになりましたので
少しは検索しやすくなったでしょうか？

まだまだ、改善点が多々ある当オンラインショップですがこれからもお客様にご利用いただきやすいよう改良を重ねていきたいと思います！
ホーム｜ よくあるご質問
 
納期は何日位かかりますか？
商品はご入金確定後にメーカー発注となります。
入金が確認され次第、随時発注を行い納期を後日お知らせいたします。
またメーカー側の休日、在庫状況等でお返事までに数日かかる場合がございます。
至急商品が必要な場合は商品発注時のメールフォームにて追記していただければ可能かどうかのお返事をいたします。
設置には工事が必要？
機器の入換えは設置工事が必要な場合があります
機器の入換えをご希望の場合は、設置工事することががほとんどです。
入換えで必要な工事として電源（100Vor200V）やコンセント変更、給水、排水の設備工事などがあります。
設置工事が必要かどうかは弊社または専門業者にご相談されることをお勧めいたします。
弊社対応地域であれば依頼後すぐに訪問いたします。（電機、ガス、水道等への依頼も弊社から一括手配できますので、ぜひご利用ください。）
取り付けは自分でできますか？
一部機器とパーツ等はお客様で設置交換できますが、ほとんどの場合お客様が取り付けが物が多いです。
弊社または専門業者にご依頼ください。
商品カタログが欲しい
弊社ネットショップに掲載してあるカタログであればカタログ請求フォームよりご依頼いただけます。
お気軽にご注文ください。　カタログ請求
購入後の保障について？
機器の保障については各機器メーカーに沿った物となります。
販売店が窓口となりますので不具合がございましたらお問い合わせください。
注文後の商品のキャンセルはできますか？
申し訳ございません。
ご注文確定後、すぐにメーカー発注となりますのでキャンセルはお受けできません。
他のショップで購入したものでも取り付けしてもらえるか？
お受けしています。
但し、一度ご自宅へ訪問して現調を行い設置ができるか確認をさせていただく場合がございます。
商品の取り置き（予約）はできるか？
お受けしています。
但し、商品代金の入金が条件となります。また、数量限定商品や生産終了商品についてはお断りさせていただくことがございます。
また、予約品のキャンセルもお受けすることができませんのでお気をつけください。
他引越し先で取り付け工事をして欲しい
弊社対応地域であればお受けしています。
但し、一度ご自宅へ訪問して現調を行い設置ができるか確認をさせていただく場合がございます。
商品在庫はありますか?
申し訳ございません。
弊社ではお客様からご注文いただいてからの商品手配となります。常に新品をお届けできるよう心がけております。
値段が知りたい（見積りが欲しい）
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